2026年春节号称“史上最长春节假期”（2月15日—2月23日，共9天），公众出行、旅游、奢华意愿聚积开释，商场活力显赫进步。为保险节日商场表率，桂林市商场监管局依托世界12315平台和广西12345政务劳动便民热线处分平台，全力畅通维权渠说念，实时响应奢华者诉求。节日历间，全市商场表率结识，未出现要紧奢华安全事故、食物药品安全事件和群体性投诉事件。

一、总体情况

长假本领，共领受诉求1121件，较昨年增多43.7%，其中，投诉949件、举报172件。悉数诉求件均已实时通过世界12315平台派送至各级商场监管部门探望处理。

数据响应出，在“史上最长春节假期”的带动下，桂林市旅游商场奢华热度捏续攀升，米兰app官方网站与之关联的各种奢华诉求也随之增多。

二、投诉热门举报分析

春节本领，商场监管限制诉求热门呈现出显明的节沐日旅游商场奢华脾气，主要聚积在“食”“住”“行”“游”四个重要限制。

食物安全：

住宿劳动：

波及住宿方面的诉求共345件，占比30.8%。主要响应奢华者因个东说念主原因要求退订酒店（民宿）受阻或被收取高额用度，奢华者通过网罗平台预定住宿后，遭受商家临时加价、无故取消订单，极速飞艇pk10酒店（民宿）环境、配套规律、卫生条款与宣传不符。

交通出行：

波及交通方面的诉求共125件，占比11.2%，较昨年下落2%。其中，泊车收费方面的诉求有99件，响应泊车劳动指标者未开采收费公示牌，未按照公示价钱收取用度等；波及加油站加油计量、油品性量的诉求有7件；其他响应出租车计价器、租用车辆纠纷等方面的诉求有19件。

旅游购物：

波及旅游方面的诉求共54件，占比4.8%。其中，旅行社劳动及行程方面的诉求有10件，主要响应旅行社存在造作宣传、私行变更行程、缩小劳动圭臬等行动；景区景点方面的诉求有13件，主要响应景区门票价钱、景区内商品未明码标价等；旅游购物的诉求有31件，响应购物店涉嫌携带奢华，货不抵价，未按照容许荒唐由退货等。

空洞分析显露，节日历间全市商场奢华表率总体稳固有序。针抵奢华者响应较为聚积的餐饮住宿价钱、旅游劳动践约、食物安全处分等限制，桂林市商场监管局已将其列为下一步监督使命的重心所在。

2026年，桂林市商场监管局将坚捏问题导向，聚焦重心限制和重要法子，强化粗浅监管与专项整治的深度交融，捏续优化商场奢华环境，切实保险众多市民和搭客的正当职权，让大家在桂林吃得宽解、住得清静、行得风光、游得适意。

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